新消保法助力消费者网购维权 吴家平委员在线为民提供法律帮助-yb体育app官网

　　11月4日下午，市政协社会和法制委员会举办第42次“委员在线法律咨询”活动，邀请市政协委员、上海远东律师事务所主任吴家平携虹口区政协委员、光大律师事务所合伙人吴海就消费者权益保护等生活中的法律问题与市民在线交流，并提供法律帮助。

　　近日，全国人大常委会通过了修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》，很多媒体对“新消保法”中新增加的亮点进行了解读，其中对于网络购物维权的新规定更是备受瞩目。交流中，网友就提出不少网购退换货及赔付等问题寻求法律帮助，吴家平委员指出，网购，是一种通过网络渠道进行的销售行为，与普通销售行为一样应受合同法和消费者权益保护法产品质量法的调整。

　　针对网友提出的“网购聊天记录能否作为以后维权的证据”问题，吴家平委员表示，所谓证据就是证明案件事实的依据，如果双方发生争议，相关聊天记录能否作为证据适用最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定之内容进行判断。

（莘琦雯报道 金松摄影）